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鹰潭西站:美丽高速“微笑如花”

发布时间:2018-05-15 10:09:56   信息来源:www.9792.com   浏览次数:
    为进一步推进“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动,打造微笑窗口。5月8日,在世界微笑日,南昌东中心鹰潭西收费站围绕“微笑如花”主题活动,开展了微笑服务内训,提升微笑质量,靓化窗口形象等系列活动。
    活动当天,该站组织员工进入智能培训室内开展微笑服务内训,以自然、亲和、甜美式微笑为标准,展开了面部表情矫正、微笑标准定型等服务训练,同时,组织内训学员开展微笑技巧讨论,并结合工作实际畅谈对“微笑如花”的理解、感悟及心态,让学员们的微笑从心开始起航,去发现窗口微笑的美、真诚热情的美、助人为乐的美、团结协作的美,以愉悦的心情、良好的精神面貌,迎接“微笑日”,提升收费站口形象。
    据悉,此次活动,既提升员工微笑服务意识,又让员工懂得了在窗口服务中要时刻保持微笑,用真诚的微笑来迎接司乘,让微笑扮靓鹰潭西收费站口形象。(熊娅萍)
 

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