www.9792.com-首页

 

省厅考评组检查鹰潭西收费站 “文明示范窗口”创建工作

发布时间:2015-12-15 15:06:27   信息来源:www.9792.com   浏览次数:
    12月11日,由厅宣传处处长熊昌军带队的江西省交通行业“文明示范窗口”考评组等一行3人,深入梨温高速鹰潭西收费站检查引导工作,梨温企业党委书记周洪达,党办主任及管理处负责人陪同。
    当天下午,考评组一行人轻车简从,来到鹰潭西收费站,实地察看了该站女儿的梦、书香小屋、阳光健身房及荣誉接待室等企业学问场所,观看了鹰潭西站品牌宣传片及彩虹舞视频短片,在听取了单位负责人的汇报后,考评组人员对该站服务设施、服务措施、品牌创建等情况有了更进一步了解。随后,梨温企业党委书记周洪达对该站特色的服务举措、规范的内部管理、优良的环境秩序、丰富的公益行动及出众的社会反响,进行了更为直观立体的先容。
    听完先容,考评组人员给予该站的文明示范窗口创建工作充分肯定,认为该站创建工作与时俱进,在原来的基础上,软、硬件设备设施不断更新,首批试行智能收费岗亭,适应发展需求,走在发展前沿;管理模式因地制宜,充分结合了女性收费站特点,发挥女性细腻柔美的性格,管理模式根据工作需求、女性特质不断规范完善;服务举措创新创特,推行的彩虹服务、导向服务及4+1服务体系等服务举措,得到社会各界的反响和评价,实实在在做好品牌创建的形象展示的同时,明确了收费站作为服务行业的长远发展方向。
    就下一步工作,考评组提出要加大力度做宣传,鹰西站做的都是实实在在的工作,要充分利用广大媒体,做好对外服务内容告知、服务举措交流、服务经验分享等工作;要强化教育抓队伍,人才队伍是企业发展的必备力量,通过组织各类学习活动,丰富学习内容,提高团队综合素养和办事能力;要精造品牌塑形象,在现有的品牌基础上,更深层次的推新、出招,使“巾帼鹰西”品牌创建更进一步升华,从各地高速都有的大小品牌中脱颖而出,做大、做强品牌形象和社会影响力。
    据悉,鹰西收费站结合实际工作,在管理中抓服务,服务中谋创建,在创建中筑品牌,多年来,曾荣获“全国文明示范窗口”、“全国青年文明号、示范岗”、“全国质量信得过小组”、“省级文明单位”、五星收费站等省部级荣誉30余项,深的社会各界好评。(熊娅萍)

上一篇:鹰潭西收费站:评为最美中国路姐团队
下一篇:鹰潭西收费站:喜迎圣诞巧装扮

www.9792.com|www.9792.com

XML 地图 | Sitemap 地图